肇於我天生神經兮兮、凡事做足計劃的個性,每次出遠門都是半年前就開始物色住宿地點,
所以有不少機緣訂到在 TripAdvisor 排名第一的民宿。
民宿要在 TripAdvisor 上出現是必須註冊繳費的!
至於客人要怎麼在網路上評價你,那就由不得人了;上頭的評價是真實的,民宿主人沒有辦法左右客人的想法。我曾看到客人明明滿滿溢美之詞,卻因為忘了給星星,結果每項都沒給分,當場把平均星值拉低了!!
排名第一的好處是,旅人通常從第一名的旅館看起,雖然因為地點或房價等因素影響,不一定會下訂,但點閱率無疑是最高的。
這次在墨西哥的 Puerto Vallarta 訂的民宿是 Casa Amorita,因為她窗前有一片無敵美景,也是我造訪這個港口城市原因: The Church of Our Lady of Guadalupe 教堂。
民宿的主人名叫 Rita Love,這個很像A片女星的名字是真名,美國有 Love 這個姓氏,是義大利裔,原本字很長,移民到美國後只取前四個字母,變成一個美麗的姓。
Rita 本身喜歡四處遊歷,在這座港口城市看到有著完美民宿條件的豪宅出售,便興起了經營民宿的念頭。
不論從 TripAdvisor 網頁或我這邊,都看不到整棟建築物的全貎,那是因為要用一張照片呈現這棟建在半山腰的豪宅是不可能的,她的角落太多了,我不知道從何拍起,
例如照片中的游泳池是貫穿到客廳裡的,這怎麼拍?
可以肯定的一點,房間的佈置比較基本,多數時間我會選擇待在客廳、陽台、頂樓等,視野遼闊的地方。
第一次看到把衛生紙摺成帆船造型。
每天變換不同的早餐菜式,墨西哥早餐我們當然做不出來,
底下的西式早餐倒是可以偷學一下,她們把香蕉蛋糕烘熱、抹上奶油、撒上杏仁片和肉桂粉,
超加分的啊~~
雖然我訂房前的 email 往來是 Rita 本人沒錯,但入住期間,因為逢當地的旅遊淡季,天氣熱到美僑們紛紛回美避暑,Rita 也不例外,因此商請好友 Beverly 幫她代為管理。
Beverly 很能貫徹 Rita 的經營理念,也就是,這兒的客人不太像客人,她們把客人當朋友看,
我中午入房時,就和 Beverly 聊開了,等她交待完住房須知,帶我逛一圈住宅,已經是兩小時後!
接著她給我一本當地的一日遊導覽,和告訴我附近可以吃晚餐的地方,說好隔天早上再幫我排行程。
我到 Puerto Vallarta 之前,當然有做過功課,知道自己想玩哪些東西,
但因為是淡季,很多行程都停擺,例如 food tour 和 cooking class,真是令人捥腕!
此外騎馬場和一些旅遊團,集合的地點都相當詭異(因為當地旅遊有很多潛規則,說來話長),
我出發前完全不想在網路上下訂單,因為感覺到當地以後變數還很多,
向 Beverly 提出我心中的疑惑後,她一一排除困難,把我想做,和她推薦的行程,
完美擠進五天裡,讓我每天有事做,但又不會太累,真是個安排旅遊行程的天才!
這當中還排了我事先沒有想到的,例如她們有一個固定合作的母女檔,母親會按摩,女兒會做臉;
此外 Beverly 本業其實是爵士歌手,因此有一天晚上,她邀我去看她表演,
這些行程雖然都得自掏腰包的,但品質非常棒;
例如那個聽爵士樂的夜店,這種地方你對他們的食物是不會抱期待的,但事實上我點的海鮮義大利麵意外好吃!Beverly 的歌聲當然沒話講。
有些事情其實他們可以不用做,但是都做得比家人還貼心,當然是因為我家人原本就不是貼心型的,要打敗我家人很容易。例如我到的第二天因為是星期天,當地的旅遊星期天是不出團的,
結果 Beverly 陪我聊了一整天!
和她聊天非常有趣,不愧是見多識廣的人,我跟她講蔣介石帶國民黨軍隊撤退到台灣,
她原本並不知道蔣介石這個人,可是聽了描述,馬上猜到「蔣介石是美國資助的吧!」真是太佩服了!
由於相處的時間長,免不了聽到一些經營民宿的內幕,
例如這幢漂亮的宅的總共只有四間房,最大的房間淡季房價是99美元(旺季好像是129),就算四間房全部都租出去也不可能賺錢!
這個房子其實雇用了超乎預期的人手,Beverly 是 manager,
Geraldo 低迪做一些男生做的事(提重物、修電腦…),
一位手藝高超的廚娘、一位家務達人,有些人沒有天天來,但這個屋子是需要專業園丁的。
由於隨伺在側的人手很多,所以這家民宿要了滿高的小費(就是我們的服務費),
那種付了很有感覺的金額讓我一度怨恨為什麼要請那麼多人手;
後來我想通了,因為 cook, housekeeper, concierge, manager… 這一班人是同時在工作的,
就算只有我一個客人,他們還是必須在早上七到十一點間,做好早餐、打掃好房間、洗好衣服、送客人出門、結帳、訂旅遊行程……
我當時的感想是,這工作環境是很美沒錯,但開民宿好像只是找一件事讓自己忙,
真要賺大錢還真是沒有!
況且我知道自己是沒本事開民宿的,就我接觸過的這些民宿主人,他們的共同特點就是真心喜歡人們,願意陪各式各樣的人聊天,而且很能找話題,見多識廣;
我完全沒有這種條件!我超容易說錯話的啊~~